פתרונות תקשורת אינטראקטיביים מבוססי IVR

עולם השיווק המודרני מעניק מגוון ערוצים ואפשרויות ליצירת מגע עם הלקוח, אך מעטים הם הערוצים המאפשרים לך ליצור קשר טלפוני עם הלקוח בעלויות מזעריות, כמו משלוח הודעות קוליות.

פתרונות תקשורת אינטראקטיביים מבוססי IVR של חברת  VoiceSpin מהווים פלטפורמה למגוון שימושים שיווקיים ועסקיים (שיווק, מכירות, תפעול ושירות), הפונים בצורה ישירה ואישית ללקוחותיך. פתרונות אלה, הכוללים שימוש בטלפון וסלולר, פקס, SMS ואינטרנט, מאפשרים לייצר קמפיינים ייעודיים בהתאם , למאפייני הלקוח וצרכיו, ליהנות מווליום גבוה בעלות נמוכה ומשליטה מקסימלית ב-Time to Market.

פתרונות IVR VoiceSpin מבוססים על תשתית  Asterisk®, משתלבים עם מסדי הנתונים הפופולריים, מסוגלים לפעול בצורה יעילה עם מאות שיחות בו זמנית ומופעלים בקלות באמצעות ממשק WEB.

הניסיון והידע הרחב והמקצועי שמעניקה VoiceSpin מאפשר לך ליהנות מיצירת פתרון מתאים וכולל לצרכיך בצורה מהירה  ובעלויות זניחות לעומת כל פתרון אחר.

הפתרונות והשירותים האינטראקטיביים מבוססי IVR של VoiceSpin:
 
 שיחות יוצאות:
 הודעות קוליות יוצאות 
 סקרים
 שיגור הודעות SMS
 שימושי SMS מתקדמים לקד"מ ופרסום
 פקס יזום
 
שיחות נכנסות:
 תאים קוליים, שילוב מידע מוקש ומוקלט
 מבצעי פרסום וקידום מכירות אטרקטיבים בשילוב הרשמה טלפון / SMS / WEB
 
 
יתרונות:
 יכולת להקים מערכות סבוכות במהירות
 התממשקות למאגרי הנתונים הקיימים
 סקלאביליות גבוהה
 ממשק שליטה WEB –י אינטואיטיבי ללקוח. אפשרות עבודה אל מול שרת HOSTED ב-SIP (ללא צורך בכרטיסי-PRI)